1. Проверка онлайн по базе РСА
База РСА существует для того, чтобы проверять предыдущую страховую историю клиента, точнее, его КБМ (специальный коэффициент, который значительно облегчает расчет стоимости полиса).
Эта проверка стала обязательной начиная с 2013 года, и страховщики, нарушившие это правило, могут быть наказаны по всей строгости закона, в случае ДТП у непроверенного клиента.
В базе РСА можно найти сотни тысяч страховых договоров, которые были заключены за последние 2-2,5 года. Как правило, все более ранние контракты переносятся в архив.
Лицо, скрывшее предыдущие страховые случаи, сможет заключить новый договор, но это принесет ему множество проблем, включая двукратное повышение стоимости услуг страховой компании. Дополнительным наказанием для горе-водителя станет занесение в «черный список» клиентов, который первым делом проверяет каждая страховая компания.
2. Визуальная проверка
Распознать подделку можно по внешним признакам. Ниже приведены критерии, которые помогут сориентироваться и распознать мошенников:
- Сам формуляр полиса имеет длину, намного большую, чем стандартный лист А4.
- Явным показателем подделки станет отсутствие мелкого сеточного покрытие голубоватого цвета на фронтальной стороне бланка.
- Просветив оригинальный полис под лампой или дневным светом, вы сразу заметите водяные знаки.
- Показателем подлинности также служит металлическая полоса, которая расположена на обороте полиса.
- Присмотревшись к качеству бумаги, обратите внимание на очень мелкие красные ворсинки, они подтверждают оригинальность.
- Приложив руку или светлую ткань к бланку, вы не должны увидеть остатков краски на руках или других поверхностях.
- Проведя пальцами по номеру страховки, вы должны почувствовать его объемность.
- Номер состоит из 10 символов.
3. Проверка полномочий
Представители страховой компании должны предоставить информацию, которая служит подтверждением полномочий исполнителя. Среди них:
- Лицензия, подтверждающая право представителя на совершение продажи продукта. Если лицензия есть в наличии, но она прострочена, с таким человеком сотрудничать нельзя, ведь все операции, совершенные ним, будут признаны недействительными.
- Для того чтобы узнать, имеет ли право лицо, которое предлагает страховые услуги, на данный вид деятельности, попросите его предъявить доверенность, которая должна быть выписана страховой компанией. Документ без нотариального заверения не имеет юридической силы.
- Получив доверенность для прочтения, обратите внимание на полное имя компании, даты открытия и прекращения доверенности, имя работника, и виды деятельности, которые он имеет право совершать благодаря настоящей доверенности.
Как не стать жертвой мошенников
Если вы решили воспользоваться услугами якобы официальных представителей или посредников для осуществления заказа полиса, убедитесь в наличии всех необходимых документов и условий:
- Узнайте имя страховой компании и потенциальный номер бланка.
- «Загуглите» этот номер и проверьте, действительно ли он принадлежит компании, с которой вы вели диалог.
- Поинтересуйтесь отзывами о компании, наличием и сроками лицензии, спорными моментами, и конфликтами.
- Если человек, который работает с вами, не является прямым представителем компании, попросите его назвать свои данные. Их вы сможете впоследствии проверить через базу фирмы-работодателя, которая должна подтвердить его принадлежность к компании. Предоставление электронного вида доверенности станет преимуществом.
- Проверяя отзывы, не зацикливайтесь на гневных тирадах псевдоклиентов, чаще всего явно-негативные отзывы являются происками конкурентов.
- Проверяя сам полис, помните, что делать это можно только на официальном сайте страховой компании, а не на странице, которая является посреднической или рекламной.
При покупке полиса из рук в руки, обратите внимание на следующие критерии:
- Никакие контракты не заключаются «на дому». Это непрофессионально и вызывает подозрения.
- Помещение, в котором выдают полисы должно официально принадлежать именно страховой компании, а не посредникам. Для того чтобы проверить соответствует ли название офиса и вся сопутствующая реклама действительности, посетите сайт компании перед походом на встречу. Запомните логотип, слоган, и адрес офиса (все официальные адреса должны быть представлены на всеобщее обозрение клиентов и посетителей сайта).
- Еще до встречи поинтересуйтесь данными менеджера, с которым будете проводить беседу, и проверьте его в сети.
Если вы планируете приобрести полис у агента компании:
- Потребуйте предъявить доверенность, подтверждающую его право на выполнение операций от имени компании. Если на этом этапе возникли проблемы – дальше можно не продолжать.
- Если доверенность есть, попросите предоставить паспорт или другой документ, который подтвердит, что имя в доверенности, совпадает с именем в идентифицирующем документе.
- Если агент не является прямым сотрудником фирмы, а работает на посредника, доверенность должна быть заверена его непосредственным работодателем.
Помните, что от вас зависит многое. Не нужно стесняться проверять документы, ведь человек, которому нечего скрывать, отреагирует на такого рода просьбу спокойно. Внимательно проверяйте информацию после ее введения, ведь человеческий фактор еще никто не отменял, поэтому в важную информацию может закрасться ошибка, которая поставит под сомнение действительность документа. Копии тоже нужно проверять.
Что делать если вы приобрели фальшивый полис
Как бы прискорбно это ни было, но в случае ДТП поддельный полис ни в коем случае не сможет помочь разобраться в ситуации. И к сожалению, никого не волнует тот факт, что покупатель сам не знал, что связался с мошенниками и приобрел подделку.
Лучшим вариантом всегда была и есть профилактика. Даже если полис куплен, проверьте его по всем вышеуказанным критериям. Если факт подделки подтвердится – скорее обращайтесь в полицию.
Откуда берутся «левые» страховки
Источников несколько, некоторые из «левых» бланков изготовляют сами мошенники, некоторые из них даже находят нечистых на руку партнеров, работающих в нужной фирме. Бывают случаи, когда псевдостраховщики промышляют крадеными бланками, или теми, что были отозваны и больше не являются действительными.
Часто в такой бизнес подаются бывшие сотрудники страховых компаний, которые имеют большой опыт работы и доступ к некоторым материалам, благодаря которым им намного проще втереться в доверие потенциальной жертве.